Nissei

Форум сайта www.nissei.ru

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Сообщение nissei » 10 ноя 2006, 11:32

Здесь можно задавать любые вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием техники NISSEI. Но в начале мы рекомендуем промотреть соответствующий раздел "Вопросов и Ответов" на сайте NISSEI
nissei
Представитель NISSEI
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 15 июн 2006, 10:34

Сообщение ludamila » 01 сен 2008, 11:07

Добрый день!
В начале июля приобрела Стимулятор кровотока AM-7 пневмомассажер PUTUFINO, он сломался в тот же день, буквально через несколько часов.
К гарантийной мастерской претензий нет, мне его заменили на исправный, который, кстати проработал всего около двух недель. :( Причем использовала его строго по инструкции и обращалась с ним очень аккуратно.

Аппарат мягко говоря ненадежен, если учесть частоту поломок.
В первый раз аппарат работал, но не нагнетал воздух в манжету, во второй раз, индикатор заряда батареи постоянно красный, хотя батарейки вставлены новые, качественные, только что купленные в магазине, а не в палатке, где все по 10 рублей. То что батарейки нормальные проверено на других бытовых приборах.

Неудобство вызывает то, что сервисная служба единственная на всю Москву, и работает до 18-00 и только в будни, что крайне неудобно. Работающему человеку естественно в нее попасть невозможно.

поэтому хочу высказать пожелание, изменить график работы мастерской, допустим, чтоб выходными были воскресенье и понедельник, т.е. можно было приехать в субботу, или изменить начало и окончание рабочего дня, хотя бы в один или несколько будних дней с 10-11 часов утра до 19-20 вечера, чтобы не приходилось отпрашиваться с работы.

Спасибо.
ludamila
 

Сообщение Needless » 09 апр 2010, 13:30

Доброго времени суток
меня интересует где в Казахстане г. Алматы можно осуществить послегарантийный ремонт тонометра Nissei DS157
Needless
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 09 апр 2010, 13:27

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение olga_kk » 25 окт 2012, 16:21

Добрый день! Ваш официальный представитель в Казахстане, ТОО "Казмедимпорт",г.Усть-Каменогорск, тел. (7232) 558-997
olga_kk
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:57

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение Needless » 28 окт 2012, 13:46

мда уж непрошло и 5 лет :mrgreen:
Needless
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 09 апр 2010, 13:27

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение David_Hutson » 18 июн 2020, 04:46

Просмотрели все адреса (города) сервесной службы (гарантийных мастерских) вашей фирмы.
Фирма Nissei вроде неплохая по отзывам и срокам нахождения на международном рынке,
поставляете основные электронные комплектующие на Omron,
которые хорошо себя зарекомендовали на рынке мед.оборудования в России и странах СНГ. (НО!)
Ваша фирма мало известна.
Хотя цены на мед.технику приемлиемые, что радует. При условии наличия качества.
У нас регион, прямо скажем бедный (как и многие в стране), по доходам большинства граждан. Поэтому стоит актуальным вопрос: доступная цена при наличии качества, и конечно же доступности сервисного обслуживания.
И прямо скажем, что вашу фирму Nissei найти в спец.магазинах мед.техники-аптеках в достаточном ассортименте у нас нереально. А жаль!
И вот здесь понимаешь "почему": из-за отсутствия сервесных(ой) мастерских(ой).
Поэтому продавцы - не закупают, не заключают представительство с Nissei.
А у нас Регион Большой, рядом также Большие районы соседней республики, которым до их столицы далеко, а к нам намного ближе.
Но сервисные службы Nissei только в пределах +300км - это далеко.
Почему нет гарантийной мастерской в г.Чебоксары?
Когда появится в г.Чебоксары ваша сервисная служба?
David_Hutson
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 18 июн 2020, 03:58

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение Артемий » 22 апр 2021, 09:13

Здравствуйте! Сегодня упал тонометр Ds 11-a с высоты примерно 1 метр на ковер, с телевизора сначала упал на тумбочку а потом уже на ковер, всего это 1 метр но он упал не чисто с 1 метра.

Вопрос, можно ли теперь быть уверенными в правильности показаний тонометра? И что делать? Он на гарантии еще, только купили несколько месяцев назад. Никаких символов или других проблем на экране не загорается... Измеряет без проблем, но вот правильно ли он показывает после легкого падения?

Может нужно его отвезти на проверку сервисный центр ? У нас в городе есть официальный и платно ли это?
Артемий
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 22 апр 2021, 09:00

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение service » 22 апр 2021, 09:54

Добрый день. Как правило падения переносятся без проблем. В Москве Вы можете принести прибор в сервис и мы бесплатно его проверим. Можно отнести на поверку в метрологический орган (МЦСМ, например), но это будет платно.
service
 
Сообщений: 73
Зарегистрирован: 24 май 2010, 14:56

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение Артемий » 22 апр 2021, 10:17

service писал(а):
> Добрый день. Как правило падения переносятся без проблем. В Москве Вы
> можете принести прибор в сервис и мы бесплатно его проверим. Можно
> отнести на поверку в метрологический орган (МЦСМ, например), но это будет
> платно.
Спасибо за ответ! В моем городе (Мурманск) есть официальный сервисный центр указанный у вас на сайте, там тоже бесплатно или такое лишь в Москве?
Артемий
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 22 апр 2021, 09:00

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение service » 23 апр 2021, 09:35

Добрый день. Как правило бесплатно везде, скажите сомнения в показаниях.
service
 
Сообщений: 73
Зарегистрирован: 24 май 2010, 14:56

Re: Гарантийное обслуживание

Сообщение marina.zemma » 12 май 2021, 10:29

Здравствуйте, дочь приобрела на сайте Озон тонометр DS-1011, на данном форуме узнала, что аппарат снят с произвоздства. Посмотрела на самом аппарате дату выпуска -2019. Теперь вопросы. Озон не поставил печать о продаже в гарантийном талоне. С какого момента считать гарантию и действует ли она?
marina.zemma
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 12 май 2021, 10:24


Вернуться в Гарантийное обслуживание

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron